В Иркутске впервые проходит конкурс горничных и администраторов отелей
На протяжении 4 дней сотрудники линейного персонала гостиниц будут соревноваться в профессиональном мастерстве.
В Иркутске впервые стартовал конкурс профессионального мастерства среди сотрудников линейного персонала гостиниц. Соревноваться в навыках и умениях горничные и администраторы будут на протяжении 4 дней.
Директор иркутского филиала Российской гостиничной ассоциации Екатерина Процентова отметила, что конкурс организован накануне международного форума «Байкальское гостеприимство», который пройдет в областном центре с 24 по 26 мая.
«Состояние гостиниц города, уровень обслуживания и хаускиппинга, комфорта и гигиены напрямую влияют на привлекательность города для туристов, их желание вернуться в наш город. Создать «дом вдали от дома» очень нелегко. Это требует физических сил, знаний и творчества. Я думаю, что наш конкурс будет не только содействовать повышению квалификации работников линейного персонала, но и престижу этих профессий», - отметила директор иркутского филиала РГА.
На открытии конкурса председатель комитета по экономике администрации города Алексей Альмухамедов сказал:
«Мы хотим, чтобы количество туристов, посещающих наш город, увеличилось. Чтобы здесь проводилось больше ярких мероприятий, привлекательных для гостей города, чтобы город становился центром делового туризма. Этому служит и конкурс «Иркутское Гостеприимство». От того, как мы будем встречать гостей, как будем обслуживать их, будет формироваться не только туристический имидж города, но и имидж деловой, экономический, хозяйственный. Конкурс – это демонстрация профессионализма, компетенций, знаний, умений. Очень символично, что он проводится в новой гостинице, представляющей мировой бренд, которая задает новые стандарты на этом рынке. Я надеюсь, что все наши гостиницы будут эти стандарты повышать в рамках разумной, честной конкуренции».
В первый день 13 конкурсанток-горничных соревновались в уборке номера, чтобы стать победительницами номинации «Чистота и качество». На уборку участницам было дано 25 минут. Девушкам было необходимо выполнить не только стандартные процедуры: уборки комнаты, заправка кровати – но и правильно составить чайную комплектацию и комплектацию ванной. Также конкурсантки должны были найти скрепки и конфеты, которые организаторы специально оставили в шкафах и на плинтусах.
16 мая конкурсантки будут соревноваться в номинации «Творческий подход». Горничным предстоит оформить номер для молодоженов, сообщает пресс-служба администрации Иркутска.
Фото: пресс-служба администрации Иркутска
